Политика возврата.

Подписки Winkinky оплачиваются в криптовалюте через NOWPayments или переводом Paxum. Криптовалютные транзакции необратимы по своей природе — как только платёж подтверждён в блокчейне, его невозможно отменить или вернуть, кем бы то ни было.

По этой причине все продажи являются окончательными, за исключением конкретных случаев, перечисленных ниже.

Мы рассмотрим и одобрим возврат, когда:

Двойной платёж: с вас дважды списали оплату за один и тот же период подписки.

Услуга не предоставлена: ваш платёж был подтверждён, но подписка не была активирована из-за технической ошибки на нашей стороне.

Переплата: вы случайно отправили больше суммы счёта.

Запросы на возврат должны быть поданы в течение 14 дней с момента платежа.

Одобренные возвраты отправляются в исходной криптовалюте на адрес кошелька, с которого был совершён платёж. Комиссии сети за транзакцию вычитаются из возвращаемой суммы.

Сумма возврата основана на стоимости вашего платежа в долларах США на момент его совершения, а не на текущем рыночном курсе криптовалюты.

Вы можете отменить подписку в любой момент в разделе Аккаунт → Оплата и безопасность. Ваш доступ сохраняется до конца текущего расчётного периода, и с вас больше не будет списаний. Мы не предлагаем частичный возврат за неиспользованное время в расчётном периоде, за исключением случаев, перечисленных выше.

Тариф Free никогда не оплачивается, поэтому возвращать нечего.

Напишите на [email protected], указав ID вашего заказа и адрес электронной почты вашего аккаунта. Мы рассматриваем каждый запрос и отвечаем в течение 7 рабочих дней.

Если в будущем мы добавим оплату картой или другие способы оплаты, эта политика будет обновлена, чтобы охватить их.